นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า lyn168 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ("คุณ") อย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบน lyn168.win หรือแอปพลิเคชันมือถือ การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลของคุณใน 2 ลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
- ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ชื่อบัญชี)
- รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารแสดงตัวตนที่ส่งในขั้นตอน KYC
- ประวัติการสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้า
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเทศที่ใช้งาน
- ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์มือถือ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และ Session ID
- ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเล่นเกม รวมถึงเกมที่เข้าใช้และระยะเวลาเล่น
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, อีเมล) | สร้างบัญชีและติดต่อสื่อสาร | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลธุรกรรม, ป้องกันการฉ้อโกง | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี) |
| เอกสาร KYC | ยืนยันตัวตนและอายุ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| Log การใช้งาน | ความปลอดภัย, แก้ไขปัญหาทางเทคนิค | 90 วัน |
| คุกกี้ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ |
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก, ฝากเงิน, ถอนเงิน และกิจกรรมเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ธุรกรรม และข่าวสารที่คุณยินยอมรับ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
lyn168 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) และผู้ให้บริการเกม เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องสอบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนในระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การยืนยันสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ lyn168 ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลักดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และการรักษา Session
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น
6. การยืนยันตัวตน (KYC)
ตามมาตรฐานที่ดีของแพลตฟอร์มการเดิมพัน lyn168 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ เอกสารที่อาจต้องการได้แก่
- บัตรประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต (แสดงหน้าและหลัง)
- หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคที่มีชื่อและที่อยู่
- สมุดบัญชีธนาคารหรือหน้า Statement ที่ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียน
เอกสารทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก lyn168 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิ์ของคุณ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางทีมสนับสนุน
การใช้สิทธิ์ใดๆ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน lyn168 พร้อมระบุตัวตนและข้อร้องขออย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาจัดเก็บเป็นดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บ 3 ปี
- Log การใช้งานระบบ: เก็บ 90 วัน
หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
lyn168 อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางทีมสนับสนุนของ lyn168